Les clients m’énervent parfois. S’il n’y a pas des clients, notre travaille serait plus simple. Bien sûr, sans clients il n’y a pas de travaille dans l’auberge. Mais ça n’est pas ça que je veux dire. Ça que je veux dire c’est que s’il y a seulement des clients intelligent et social pour que nous les ne notons pas, la travaille serait plus facile.
Quelques exemples: Les clients doivent ranger les vaisselles (les assiettes chez les assiettes, les verres chez les verres etc.). Mais souvent il y a un très grand chaos. Et il y a encore et toujours quelques clients qui mettent tous leur tableau sur le chariot. Et après il n’y a plus d’espace pour quelque chose d’autre. Et nous pouvons aplanir le chaos. Et parce que les clients n’enlèvent pas en même temps, nous sommes occupés deux heures à un travail d’une demi-heure.
Un autre exemple: Le petit déjeuner finit à neuf heures. Mais il y a quelque fois encore des clients qui viennent à neuf heures et demie. Nous nettoyons déjà les tables quand ils mangent. Pourquoi pas, le client et le roi… La même si les clients repartent. Ils doivent faire le check-out jusqu’à dix heures. Et à dix heures nous commençons avec nettoyer les chambres. Mais parfois si nous voulons faire une chambre à dix heures et demie, il y a encore des clients qui dorment.
Quelque chose que je déteste aussi est le chaos au soir. Nous commençons dans la cuisine à cinq heures et les clients peuvent manger à six heures et demie. Si nous voyons sur la liste à cinq heures il y par exemple (hier) 8 clients. Nous pensons que c’est un soir très léger. Après nous commençons à cuisiner. Après quelques minutes le chef arrive avec une nouvelle liste. Il y a encore deux personnes de plus. Alors nous préparons des tableaux pour eux. Ca ce répète quelque fois. A six heures et demie (quand les clients peuvent manger) le chef arrive la dernière fois avec une nouvelle liste (encore quatre clients de plus). Nous sommes maintenant sous 21 clients qui veulent manger. Ensuite les clients arrivent et prennent les tableaux ou ses asseyent à leur table (groupes). Après quelques moments il n’y a plus des tableaux (Nous les prépare exactement pour le nombre sur la liste) mais encore quelques clients arrivent. Et maintenant? Maintenant le stress commence. Le cuisinier commence de se fâcher. Nous préparons encore de salade et des tableaux pour les nouveaux clients. À la fin il y a eu 24 personnes. Le soir a été très stressant. Comme presque tous les soirs. Pourquoi les clients ne peuvent pas communiquer le repas déjà le matin? Et pourquoi il y a des clients qui ses asseyent au mal place (seul client sur un place préparé pour un groupe ou un groupe ne peut pas lire leur enseigne).
Comme j’ai dit: Sans clients notre travaille serait plus facile. Enormément.